Moka发布行业首个AI原生HR SaaS产品|环球视点

(资料图片仅供参考)

近日，国内知名的HR SaaS（人力资源软件）服务商Moka发布了行业首个AI（人工智能）原生HR SaaS整体解决方案，以及面向AGI（通用人工智能）时代的AI HR伙伴——Moka Eva。

据了解，Moka Eva是基于大语言模型的新一代AI原生HR SaaS产品。在人事工作中，该产品具有五大功能，包括简历智能初筛、定制面试题、AI写面评、对话式BI（商业智能）和员工Chatbot（聊天机器人）等。

其中，对话式BI是一种全新的数据交互方式，它为用户提供了更自然、高效和便捷的数据和信息获取方式，用户只需要通过自然语言文本输入，就可以快速访问数据库，查询关键指标和趋势，从而支持用户更好的决策制定和业务管理。而员工Chatbot功能则可以快速、及时、准确地帮助员工完成与招聘、人事相关的任务并获取相关信息，不仅有效降低基础咨询数量，减轻HR团队的工作压力，同时提升员工的体验。

Moka CEO李国兴介绍说，Moka Eva名字来自“Moka Evolution With AI”的缩写，既寓意Moka全面拥抱AI的战略，也表示Moka Eva将会像人一样提供人性化的服务。早在2018年，Moka便成立了AI团队，把AI深度应用到Moka的产品中，例如简历解析等功能就是基于AI技术开发的。自去年年底以来，Moka大幅增加了AI方面的投入。目前，Moka Eva已在部分企业中开始试用。

产品发布当天，Moka还与36氪研究院联合发布了《AGI时代下的组织变革研究报告》。报告认为，越来越多的企业意识到技术在驱动组织形态和管理模式变革的同时，也为组织带来提质增效的可行路径，组织的智能化转型愈发成为企业当下的重点发力方向。

另外，报告还显示，有50%的企业认为有必要通过建立人机协作机制实现HR与业务的协同，用AI去驱动组织能力的提升和员工体验改善，以应对潜在的风险和挑战。

李国兴认为，AGI时代将给人力资源行业带来革命性变化，AI技术不仅可以提高人力资源管理的效率和效果，让人力资源管理人员从繁琐的行政工作中解放出来，专注于更有价值的战略性工作，还可以为员工提供更好的招聘体验和职业发展机会，让员工感受到企业的关怀和尊重。

在他看来，AI将对未来组织带来至少三个层面的影响：第一，借助这项变革性技术，会有更多的超级个体和敏捷组织出现，现代科技的“大航海”时代已经来临；第二，在未来十年，组织的竞争力取决于“人+AI”的深度，只有尽早行动，才能构建组织上的壁垒和优势；第三，HR是组织变革的一号位，在拥抱AI的过程中，没有谁比HR更适合引领这一变革。

他说：“2023年将成为AI发展的关键一年，AGI时代不再遥远，社会生产力将被AI大幅提升，企业软件行业更将被AI全面重构。未来的优秀个体一定是最善于使用AI生产力的个体，未来的优秀组织也一定是最善于使用AI生产力的组织。”

关键词：