私域一年,2个亿,最新的引流方式_全球焦点
口 述:简宁 艾赞教育CEO、企业微信官方认证讲师、陪跑的私域品牌超60家
编 辑:叶开
(资料图片仅供参考)
来 源:老高电商圈子
大家好,我叫简宁,我们公司做私域软件、培训、陪跑、代运营,基本上跟私域相关的所有产业都做。
01
做私域,无非三件事
第一件事,把吸粉做好;
第二件事,变现,接下来我会分享某服装品牌是怎么变现2个亿的;
第三件事,供应链的规划,这是私域的核心,战略层面的,需要老板亲自管理。
只要把这三件事做好,电商企业会比传统企业做私域更简单。通过大量的数据,我们发现第三周就可以产生复购,复购率可以做到40%。
02
私域的五大价值
为什么要做私域?做好私域,有五大价值:
第一,我们在公域获得客户,都得花钱投放,但是你把客户加到私域以后,不需要再付费,流量成本几乎为0。
第二,提高投入产出比。
第三,公域的底层逻辑是把一个产品卖给1000个客户,私域是把1000个产品卖给一个客户,我们可能需要用10-20年经营这个客户。
第四,贡献更多利润。
第五,更有效地触达用户。举个例子,在淘宝店铺,我们很难跟用户沟通,但是你在私域可以自由触达他。
关键是可信任、可转化。什么概念?他愿意跟你互动,愿意给你点赞评论,愿意参与你的活动。我们做私域最终目的是变现,如果他一直不买东西,这样的“僵尸粉”没有意义。
所以做私域运营一定要有工具,统计这个月谁给你的朋友圈点赞最多,谁评论最多,有多少人参加了社群活动,多少人退群,都可以借助工具统计。
做私域,最好的阵地只有两个:一是个人微信,二是企业微信。
很多同学问:老师,我到底用个人微信还是企业微信去接粉?
这要看你的量多不多。如果每天的量超过200个,肯定要用企业微信来接。频繁用个微接粉,会被直接封号,而一旦封号就是全部。
03
如何吸粉?
首先要做好用户分析:用户是谁,他想要什么。
举个例子,有个女性内衣品牌,送35块钱一条的真丝内裤给客户,都吸不到粉,错在哪里?
逻辑上,买内衣送内裤,很搭,对吧?
可是从用户的角度看,一是尺码问题,二是隐私问题,三是个人习惯不同,有人喜欢穿三角,有人喜欢穿四角,有人喜欢穿高腰,有人喜欢穿低腰。
虽然你花了“大价钱”(35块钱),但是这个东西就没有送到用户的心里。
千万不要拿胡萝卜去钓鱼。一定要花心思设计吸粉策略。
我们重点讲一下利益点的设计:
第一:卖什么就给什么。赠送的小礼品要跟你的商品做结合。
第二,马上获得。让用户觉得马上能够领取,而不是需要做一连串的动作。
第三,价值感要稀缺。千万不要送好评返现——基本上没什么价值。
第四,AB方案测试,看看哪个方案吸粉数据更好。
第五,及时优化,不要一套方案走天下,最好每个月更新一版。
04
私域一年,变现2亿,秘诀是什么?
粉丝进来后,怎么变现?不能一直晾在那里。
我们测过,对于客单价500元以内的商品,一个月之内就可以撬动复购。三周以内,如果你不种草下一款产品给他,粉丝可能会凉掉。
我们有个服装品牌客户非常优秀,做私域一年,变现2个亿。我总结了几点:
第一,选品做得非常好,很多衣服都是高科技,穿在身上很舒爽,男性特别喜欢。
第二,社交货币属性。低调有品位,不掉档次。
第三,及时回访客户。把粉丝加到私域以后,如果不跟他联系,他慢慢就变成“僵尸粉”了。但是人家的私域是怎么干的?第一天跟你核对尺寸、地址;第三天问你衣服收到没有,穿了吗;第七天问你衣服洗了以后怎么样?衬衫变黄了,他们免费给你换一件新的;第十五天,回访客户,种草新产品。这叫用户的生命周期管理。
05
行动指南
1、并不是所有电商都适合做私域。退货率高的产品,做私域很要命。
2、公域的货和私域的货,价格和服务一定要有差异,否则别人为什么要在你私域买?
3、抽奖型吸粉,大部分人中不了奖,加完以后可能会导致大量掉粉。
4、文案要聚焦。最好扫一眼就能看懂,不要让用户多想两秒。
5、千万不要拿胡萝卜去钓鱼。一定要花心思设计吸粉策略。
6、没有团队,你做不了私域。老板自己干,不现实。
7、预算有限,怎么提高吸粉率?不要怕花小钱,多加一点成本,吸粉率会大幅提高。
8、做私域一定要规划三个品:引流品、关系品、利润品。
28%-68%的加粉率怎么做到的?
私域1年变现2个亿怎么做到的?
私域核心战略——选对品!
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我们的课,跟其他课最大区别是讲给老板和操盘手听,把这套东西拿回去,把项目拎起来,而不只是告诉你一些技巧。
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